Informații legale

1. Datele firmei

Site-ul bdaservice.ro este administrat de:

WALMAR 2004 SRL
Nume comercial: BDA Service
Sediu: DN 19, km 93+300, municipiul Carei, cod poștal 445100, județul Satu Mare, România
CUI: RO16235445
Nr. de ordine în registrul comerțului: J2004000329307
Telefon: 0773 351 139
E-mail: contact@bdaservice.ro

Aceste date sunt afișate potrivit art. 5 din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, care cere ca oricine ține un site de prezentare să poată fi identificat ușor și fără cost de către cei care îl citesc.

2. Autorizarea activității

Reparațiile auto care ating siguranța rutieră sau nivelul de poluare se pot face numai în unități evaluate și autorizate. Autoritatea competentă este:

Registrul Auto Român (RAR)
Calea Griviței nr. 391A, sector 1, cod poștal 010719, București
Site: www.rarom.ro

Autorizarea se face în baza reglementărilor RNTR 9, aprobate prin ordin al ministrului transporturilor, iar RAR verifică prin audituri periodice dacă unitatea îndeplinește în continuare condițiile.

Dacă vreți să vedeți autorizația atelierului nostru înainte să lăsați mașina la noi, cereți-ne-o — la telefon, pe e-mail sau când veniți la atelier.

3. Prețuri și devize

Pe acest site nu sunt afișate prețuri, tocmai pentru că nu putem spune cât costă o lucrare fără să vedem mașina. Nu vindem nimic online, nu se încheie contracte prin acest site și nu se fac plăți prin el.

Costul îl stabilim după ce ne uităm la mașină și îl comunicăm înainte de a începe lucrarea, împreună cu piesele care intră în ea. Firma este plătitoare de TVA, iar prețurile comunicate includ TVA, dacă nu spunem altfel în scris.

4. Dacă rămâneți nemulțumit

Primul lucru de făcut este să ne spuneți nouă, direct — la telefon, pe WhatsApp sau pe e-mail. Majoritatea neînțelegerilor se lămuresc într-o discuție și preferăm să le rezolvăm noi, nu prin instituții.

Dacă totuși nu ajungem la un rezultat, vă puteți adresa autorității de protecție a consumatorilor:

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)
Bd. Aviatorilor nr. 72, sector 1, cod poștal 011865, București
Site: anpc.ro

Există și procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), prin care o neînțelegere se poate rezolva pe cale amiabilă, fără proces. Este coordonată de Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor din cadrul ANPC, la aceeași adresă, e-mail dsal@anpc.ro, iar cererile se depun prin platforma reclamatiisal.anpc.ro.

Nu mai indicăm aici platforma europeană SOL: a fost închisă la 20 iulie 2025, prin Regulamentul (UE) 2024/3228, care a abrogat Regulamentul (UE) nr. 524/2013. Linkurile către ea, încă prezente pe multe site-uri românești, nu duc nicăieri.

Vă puteți adresa, desigur, și direct instanțelor de judecată.

5. Conținutul site-ului

Textele, fotografiile atelierului și ale lucrărilor, logo-ul și felul în care este construit acest site aparțin WALMAR 2004 SRL. Nu le preluați fără acordul nostru scris.

Fotografiile arată lucrări făcute în atelierul nostru. Nu folosim poze cumpărate din bănci de imagini pentru a sugera lucrări care nu ne aparțin.

Ne străduim să ținem informațiile la zi, dar ce scrie aici despre servicii are caracter de prezentare, nu de ofertă fermă. Ce contează este ce convenim cu dumneavoastră pentru mașina dumneavoastră.

6. Date personale și cookie-uri

Cum lucrăm cu datele pe care ni le trimiteți este scris separat, în politica de confidențialitate. Ce se stochează în browserul dumneavoastră — aproape nimic — este explicat în politica de cookie-uri.

7. Legislația aplicabilă

• Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic;
• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018;
• Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal în sectorul comunicațiilor electronice;
• Ordonanța de urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor și Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate;
• Ordonanța de urgență nr. 38/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor;
• Reglementările RNTR 9 privind autorizarea unităților de reparații auto.

Raporturile dintre dumneavoastră și noi sunt guvernate de legea română.

Înapoi la prima pagină